Política de privacidad

 

La Política de privacidad de Viatom explica cómo procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestros Productos y Servicios. Además, lo siguiente se aplica a su uso de los Productos y Servicios de Viatom ("Productos y Servicios")

 

Los Productos y Servicios se componen de varias aplicaciones de software (incluidas aplicaciones móviles, Aplicaciones web, software para PC), Servicios y Productos basados ​​en la nube que recopilan, almacenan y procesan datos para brindarle información y Servicios que lo ayudarán a llevar una vida más saludable.

 

¿Qué información recopilamos y cuándo?

Cuando utiliza los Productos y Servicios de Viatom, es posible que necesitemos recopilar datos para brindarle el Servicio como se describe en la Política de Privacidad de Viatom. Como la transparencia y el fácil acceso son factores clave para nosotros, hemos creado esta lista de pictogramas para que pueda identificar fácilmente qué datos personales se procesan en los siguientes escenarios.

 

Los datos de identidad son los datos que pueden identificarlo directamente. Incluyen, entre otros, su dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nombre, apellido, número de teléfono, dirección de entrega, dirección IP, videos e imágenes suyas.

 

Los datos de actividad son datos que corresponden a una medición de sus actividades físicas / deportivas. Incluyen, entre otros y dependiendo de su Producto, su número de pasos, número de calorías quemadas, tipo de actividad, tiempo de sesión de actividad, tiempo de sueño.

 

Los datos de métricas corporales son datos que corresponden a una medición precisa de sus características físicas y su actividad corporal. Incluyen, entre otros y dependiendo de su Producto, su peso, grasa, frecuencia cardíaca, SpO2, frecuencia respiratoria, presión arterial, temperatura corporal.

 

Cookies: las características técnicas son datos, que no lo identifican directamente, lo que le permite utilizar nuestros Productos y Servicios y nos permite mejorar su experiencia personal. Son, entre otros, su red Wi-Fi, registros técnicos, fecha de activación del Producto, medición de batería, ID de fabricación, información técnica de depuración.

 

Cuando crea una cuenta en la nube de Viatom

Por lo tanto, al crear una cuenta en la nube de Viatom, deberá proporcionarnos ciertos datos personales. Su cuenta en la nube de Viatom es el componente principal de Productos y Servicios. Le permite acceder y controlar sus datos personales. Dichos datos se recopilan y utilizan durante la cuenta en la nube de Viatom y / o la creación del perfil de usuario, al iniciar sesión en su cuenta, agregar una fotografía, etc. Todos los datos personales almacenados en su cuenta en la nube de Viatom estarán protegidos como se describe en la Política de privacidad de Viatom y en este documento.

 

Cuando usa nuestras aplicaciones

Ciertos datos personales se nos comunican cuando descarga, instala y utiliza funciones de la aplicación y la aplicación web. Este es el caso cuando comparte información, mide ECG o SpO2, completa un campo en la Aplicación, etc. También es a través de la aplicación que sus datos personales se nos comunican cuando instala y sincroniza su Producto. Todos sus datos personales recopilados al utilizar nuestras aplicaciones estarán en su cuenta en la nube de Viatom.

 

Cuando contacta con nuestro servicio de atención al cliente

Nuestros Productos y Servicios permiten la recopilación de Datos Personales, posibilitando el seguimiento por su acumulación. Cada producto requiere datos personales específicos. Sus datos personales recopilados por sus Productos se encuentran en su cuenta en la nube de Viatom y se transmiten a nuestros servidores cuando sincroniza su Producto con nuestras aplicaciones. Todos los datos personales almacenados en su cuenta en la nube de Viatom estarán protegidos como se describe en la Política de privacidad de Viatom y en este documento.

 

¿Por qué procesamos datos personales?

Viatom puede procesar sus datos personales para los siguientes propósitos. Pueden aplicarse uno o más propósitos simultáneamente.

 

• Proporcionar productos y servicios Podemos utilizar sus datos personales para proporcionarle nuestros productos y servicios, para procesar sus solicitudes o según sea necesario para ejecutar el contrato entre usted y Viatom, para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestros productos y servicios. para identificarlo, así como para prevenir e investigar el fraude y otros usos indebidos.

• Cuentas Algunos servicios pueden requerir una cuenta para ayudarlo a administrar su contenido y preferencias.

• Desarrollo y administración de productos y servicios Podemos utilizar sus datos personales para desarrollar y administrar nuestros productos, servicios, atención al cliente, ventas y marketing. Podemos combinar los datos personales recopilados en relación con su uso de un producto y / o servicio de Viatom en particular con otros datos personales que podamos tener sobre usted, a menos que dichos datos personales se hayan recopilado para un propósito diferente.

• Comunicación con usted Podemos utilizar sus datos personales para comunicarnos con usted, por ejemplo, para informarle que nuestros servicios han cambiado.

• Marketing Podemos comunicarnos con usted para informarle sobre nuevos productos, servicios o promociones que podamos ofrecer y para realizar estudios de mercado cuando tengamos su consentimiento o esté permitido. Podemos utilizar sus datos personales para personalizar nuestra oferta y brindarle servicios más relevantes, por ejemplo, para hacer recomendaciones y mostrar contenido y publicidad personalizados en nuestros servicios.

 

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Nos comprometemos a no vender sus datos personales sin su consentimiento previo. En Viatom, proteger la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Creemos firmemente que los datos pueden servir al interés colectivo cuando no se identifican y que la información proporcionada por nuestros Productos y Servicios puede permitirle tomar decisiones informadas y realizar cambios sostenibles.

Los datos que ha generado y recopilado a través de los productos y servicios de Viatom son procesados ​​por Viatom como se describe en la Política de privacidad de Viatom y para los siguientes propósitos específicos. Uno o más propósitos pueden aplicarse simultáneamente:

• Proporcionar productos y servicios

  • Los datos personales procesados ​​por los productos y servicios de Viatom pueden mostrarse en la aplicación, lo que le permite acceder a su cuenta en la nube de Viatom. Los datos personales pueden indicarse como datos brutos (número de pasos, peso, etc.), o como resultado de un procesamiento específico (frecuencia cardíaca, respiración, movimiento que produce sus patrones de sueño, etc.).

• Desarrollo y gestión de productos y servicios

  • Sus datos personales se utilizan para mejorar nuestros productos y servicios, garantizar la disponibilidad de nuestra plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Además, de acuerdo con los estándares de Internet, conservamos un registro de las operaciones realizadas en forma de registro y siempre trabajamos con datos no identificados a menos que nos haya otorgado su consentimiento.

• Comunicándome contigo

  • Cuando se comunique con nuestro departamento de atención al cliente para resolver un problema que ha informado, es posible que los miembros de nuestro equipo deban procesar sus datos personales para ayudarlo.

• Marketing, publicidad y recomendaciones

  • Sus datos personales pueden usarse para ofrecer encuestas, concursos, cupones de descuento o eventos en los que puede participar libremente. El mismo medio también se utilizará para proporcionarle información sobre nuestros Productos, como nuevas funciones, ofertas de ventas de Viatom o para anunciar nuevos Productos.

 

¿Compartimos datos personales?

No vendemos, alquilamos, alquilamos ni divulgamos sus datos personales a terceros.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Para los datos personales de su cuenta en la nube de Viatom, los retenemos hasta la eliminación de la cuenta.

 

¿Dónde se guardan sus datos personales?

A menos que las leyes locales exijan lo contrario, sus datos personales se almacenan dentro de los Estados Unidos y están sujetos a regulaciones que garantizan un alto nivel de protección para sus datos personales.

 

¿Quién es el controlador de sus datos personales?

Shenzhen Viatom Technology Co., Ltd. es el controlador de sus datos personales.

En asuntos relacionados con las prácticas de privacidad de Viatom, es posible que desee comunicarse con nosotros a través de nuestro departamento de atención al cliente en:

Correo electrónico: info@viatomtech.com

Dirección: 3 # 4E, Tingwei Park, Honglang North 2nd Road, Baoan District, Shenzhen, 518101, PRChina

 

Cambios a esta política de privacidad

Viatom puede cambiar esta Política de vez en cuando o cambiar, modificar o retirar el acceso a este sitio en cualquier momento con o sin previo aviso. Sin embargo, si esta Política se cambia de manera material y adversa, Viatom publicará un aviso de dicho cambio al comienzo de esta Política y en la página de inicio de este sitio durante 30 días. Le recomendamos que vuelva a visitar esta Política de vez en cuando para enterarse de dichos cambios.